Política estándar
En caso de que tenga que cancelar una reserva estos son los términos y el proceso para realizar la cancelación.
Antes de las 72 horas
Si cancela 72 horas antes del recorrido, obtendrá un reembolso completo de su dinero.
Cuando el servicio incluya reservas de hotel o entradas adquiridas con antelación, no se reembolsará el dinero por estos conceptos, salvo que el proveedor externo se comprometa a realizarlo.
72-24 horas
Si cancelas entre 72 y 24 horas antes del inicio del tour, obtienes un cupón para otro tour o servicio, puede ser utilizado dentro del próximo año.
Menos de 24 horas
No es posible obtener un reembolso o cupón si el tour se cancela menos de 24 horas antes de que comience el servicio.
Cómo proceder:
En caso de que necesite cancelar el tour, haga clic en el botón de contacto y envíenos un mensaje con sus datos y la información del tour, explicando las razones por las cuales se cancela el tour.